Guia Definitivo do Plano de Saúde Alice: Tabela de Preços, Rede e Benefícios
Atualizado em 07 Abr, 2026
Conteúdo do Guia:
- 1. Sobre a Operadora, Diferenciais e Benefícios
- 2. Alice Individual, Familiar e Sênior: Como Funciona?
- 3. Plano de Saúde Alice Empresarial (PME)
- 4. Plano de Saúde Alice para MEI
- 5. Como Funciona a Coparticipação na Alice?
- 6. Top 10 Hospitais e Laboratórios Credenciados
- 7. A Alice é Bem Avaliada? (Reclame Aqui e ANS)
- 8. Comparativo: Alice x SulAmérica x Omint
- 9. Carências e Regras de Redução (PRC)
- 10. Regras e Documentos para Contratar
- 11. Abrangência da Operadora
- 12. Como Contratar (Passo a Passo)
- 13. Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Sobre a Operadora, Diferenciais e Benefícios
O Plano de Saúde Alice é uma "healthtech" (empresa de tecnologia focada em saúde) que vem transformando o mercado de convênios médicos no Brasil. Mais do que apenas um seguro para cobrir doenças, a Alice se posiciona como uma gestora de saúde integral, focada na prevenção e na jornada de bem-estar do beneficiário.
Os grandes diferenciais da Alice estão centrados na tecnologia e no cuidado humano primário:
- Time de Saúde: Desde o primeiro dia, o usuário ganha acesso a médicos e enfermeiros dedicados à sua jornada personalizada de saúde.
- Alice Agora: Atendimento 24h via aplicativo. A equipe resolve problemas remotamente, encaminha para especialistas ou, se necessário, para o pronto-socorro.
- Especialistas Alice: Médicos selecionados a dedo que proporcionam uma experiência similar à de uma consulta particular de alto padrão.
- Rede Premium: Acesso aos melhores hospitais do Brasil (incluindo Oswaldo Cruz, Sírio-Libanês e Albert Einstein, dependendo da categoria).
2. Alice Individual, Familiar e Sênior: Como Funciona?
Uma dúvida muito comum é se existe um plano por CPF. Atualmente, o Plano de Saúde Alice é comercializado exclusivamente para empresas com CNPJ (PME a partir de 1 vida com vínculo ou MEI). Portanto, não há tabelas para contratação pessoa física individual (CPF).
Da mesma forma, a Alice não possui uma linha de planos voltados estritamente para o público Sênior (terceira idade). A aceitação máxima estipulada em contrato para entrada de sócios, titulares e dependentes é de até 69 anos, 11 meses e 29 dias. Além disso, grupos com concentração alta de pessoas com 69 anos ou mais passam por análise técnica da operadora.
3. Plano de Saúde Alice Empresarial (PME)
O Plano de Saúde Alice Empresarial é o carro-chefe da operadora. Ele atende PMEs (Pequenas e Médias Empresas) de 1 a 29 vidas, com exigência de 50% do grupo residindo em municípios elegíveis (São Paulo capital e grande SP).
A Alice disponibiliza um portfólio rico de categorias de planos (Equilíbrio, Conforto, Super Conforto e as linhas Exclusivo), garantindo desde acomodações em Enfermaria até quartos privativos nos melhores centros de excelência médica.
Tabela de Preço Alice Empresarial (Compulsória - 3 a 29 vidas)
Confira um demonstrativo da Tabela de Preço Alice para a modalidade compulsória (onde todos os sócios/funcionários entram), contemplando as categorias Equilíbrio (Enfermaria) e Conforto (Quarto Privativo) com 30% de coparticipação:
| Faixa Etária | Equilíbrio (Enfermaria) | Conforto (Quarto Privativo) |
|---|---|---|
| 0 a 18 anos | R$ 237,88 | R$ 321,72 |
| 19 a 23 anos | R$ 304,66 | R$ 412,03 |
| 29 a 33 anos | R$ 386,80 | R$ 523,13 |
| 39 a 43 anos | R$ 495,95 | R$ 670,76 |
| 49 a 53 anos | R$ 739,45 | R$ 1.000,07 |
| 59 anos ou + | R$ 1.384,02 | R$ 1.871,82 |
* Valores referenciais. A operadora reserva-se o direito de alterar as condições e preços sem aviso prévio.
4. Plano de Saúde Alice para MEI
Empreendedores individuais também têm portas abertas. O Plano de Saúde Alice para MEI segue as mesmas tabelas do PME, sendo uma forma inteligente de ter acesso à medicina de primeiro mundo pagando valores corporativos.
Regra de Ouro: Para MEI, EIRELI, ME e EPP, a Alice exige que o CNPJ tenha no mínimo 6 meses de abertura ativa na Receita Federal para dar andamento ao contrato.
5. Como Funciona a Coparticipação na Alice?
Para reduzir o custo fixo mensal da empresa, a Alice atua com o formato de coparticipação inteligente. Os valores são fixos para consultas e internações e operam na faixa de 30% (limitados a um teto) para exames e terapias. Outra grande vantagem: não há teto limitador mensal global de cobrança para a empresa, e serviços de Atenção Primária, quimioterapia, radioterapia e hemodiálise são isentos de coparticipação.
| Procedimento Utilizado | Plano Equilíbrio | Plano Exclusivo |
|---|---|---|
| Consulta (Valor Fixo) | R$ 45,00 | R$ 100,00 |
| Pronto-Socorro (Teto Limite) | R$ 60,00 | R$ 110,00 |
| Exames Simples (Teto Limite) | R$ 10,00 | R$ 30,00 |
| Exames Especiais (Teto Limite) | R$ 90,00 | R$ 150,00 |
| Internação (Valor Fixo por Evento) | R$ 210,00 | R$ 440,00 |
6. Top 10 Hospitais e Laboratórios Credenciados na Alice
O maior atrativo da Alice é sua capacidade de entregar tecnologia aliada a uma Rede Credenciada Premium na cidade de São Paulo. Vale ressaltar que a disponibilidade varia conforme a linha do plano (Equilíbrio, Conforto ou Exclusivo).
Top 10 Hospitais de Excelência (SP)
- Hospital Sírio-Libanês (Bela Vista e Itaim)
- Hospital Israelita Albert Einstein (Morumbi)
- Hospital Oswaldo Cruz (Paulista)
- Hospital Samaritano (Higienópolis e Paulista)
- BP Mirante e Beneficência Portuguesa (Bela Vista)
- Hospital Infantil Sabará (Consolação)
- HCor (Paraíso)
- InCor - Clínicas FMUSP (Cerqueira César)
- Maternidade Santa Joana e Pro Matre
- Hospital São Camilo (Pompéia e Santana)
Top 10 Laboratórios Clínicos
- Fleury Medicina e Saúde
- A+ Medicina Diagnóstica (Grupo Fleury)
- Alta Excelência Diagnóstica
- Delboni Auriemo
- Lavoisier
- Salomão e Zoppi
- Sabin
- Vida Diagnósticos
- Tecnolab
- Laboratórios Albert Einstein (Planos Exclusivo)
7. A Alice é Bem Avaliada? (ANS e Reclame Aqui)
Como uma operadora focada em tecnologia, a avaliação da Alice é consistentemente positiva no mercado, principalmente por seu aplicativo intuitivo que unifica o histórico de saúde. Na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a operadora possui todas as garantias de atendimento dentro do Rol de Procedimentos obrigatórios e mantém bons índices de liquidez e qualidade.
No Reclame Aqui, a Alice se destaca pelo pronto atendimento ao usuário. Quando ocorrem atritos em emissão de guias ou agendamentos, o "Time de Saúde" costuma resolver os conflitos de forma ágil, alcançando notas altas de satisfação que a diferenciam de planos corporativos burocráticos.
8. Comparativo: Alice x SulAmérica x Omint
Entenda onde a Alice se encaixa no mercado de alto padrão em comparação a outras gigantes empresariais.
| Comparativo | Alice | SulAmérica Saúde | Omint |
|---|---|---|---|
| Proposta Principal | Gestão de Saúde via App / Atenção Primária | Tradição, Livre Escolha e Rede Nacional | Altíssimo Padrão e Reembolso Premium |
| Hospitais Premium (Einstein/Sírio) | Sim (Depende da categoria) | Sim (Linha Especial e Prestige) | Sim (Todas as categorias) |
| Atendimento 24h Resolutivo App | Excelente (Alice Agora) | Bom (Telemedicina) | Bom (Foco presencial) |
9. Carências e Regras de Redução (PRC)
Ao contratar, os prazos de carências padrão para a Alice são contados a partir do início da vigência:
- Sem carência (0 dias): Consultas eletivas e exames simples.
- 24 horas: Consultas e Internações em pronto-socorro e de acidentes pessoais.
- 60 dias: Terapias (Psicologia/Fono) e Exames Especiais.
- 90 a 180 dias: Internações não acidentais, internações eletivas e cirurgias.
- 300 dias: Parto a termo.
- 730 dias: Lesões e doenças preexistentes (CPT).
Redução de Carência: Para empresas que migram de operadoras congêneres (SulAmérica, Bradesco, Amil, Omint, etc.) com planos ativos entre 6 a 12 meses (ou mais de 12 meses), a Alice concede compra parcial ou total das carências (com exceção para Parto e CPT, que costumam manter regras específicas).
10. Regras e Documentos para Contratar
O processo de aceitação na Alice é rigoroso, mas 100% digital. A contratação é voltada para CNPJs com no mínimo 6 meses de registro e aceita inclusão de sócios, funcionários (CLT) e prestadores de serviço PJ, bem como estagiários e aprendizes.
Documentação Básica da Empresa: Contrato Social (ou Requerimento do Empresário/Certificado MEI), Cartão CNPJ e comprovante de endereço. Se houver funcionários, é necessário FGTS/Ficha de registro.
Para Beneficiários: RG, CPF ou CNH. Para dependentes, exige-se certidão de casamento (cônjuges) ou certidão de nascimento/guarda (filhos). Todos os usuários passam por uma entrevista médica por vídeo via Zoom obrigatória durante a adesão.
11. Abrangência da Operadora
Embora a rede própria/direta seja incrivelmente focada e forte na Grande São Paulo, o Plano de Saúde Alice garante Abrangência Nacional. Isso acontece por meio de uma cessão de rede, onde os clientes Alice podem utilizar a rede da CASSI (Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil) fora da cidade de São Paulo, o que garante cobertura hospitalar robusta em viagens ou outras filiais no Brasil.
12. Como Contratar: Passo a Passo Completo
Diferente das operadoras clássicas, todo o fluxo na Alice é simplificado através de consultoria da Seguro Saúde Online:
- Contato com Corretor: Use nosso botão de WhatsApp para falar com um consultor especialista. Avaliamos o seu CNPJ e o número de vidas.
- Comparativo de Tabelas: Enviamos a simulação das linhas Equilíbrio, Conforto e Exclusivo para você decidir.
- Análise de Redução de Carência: Caso você já tenha plano, avaliamos o aproveitamento integral dos seus direitos.
- Cadastro Online: Enviamos a documentação da empresa digitalmente à Alice.
- Entrevista e App: Você e seus dependentes baixam o app, realizam o vídeo de entrevista médica e pronto. O boleto de vigência é gerado e seu acesso liberado após compensação.
13. Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso contratar a Alice sendo Pessoa Física (CPF)?
Não, a Alice opera exclusivamente via CNPJ (PME a partir de 1 vida) ou MEI.
2. A Alice aceita MEI recém-aberto?
Não, a operadora exige que o CNPJ (MEI, EIRELI, ME, EPP) tenha no mínimo 6 meses de abertura oficial ativa.
3. Qual a diferença da Alice para planos tradicionais?
A Alice é uma gestora de saúde (healthtech). Você tem um Time de Saúde primário via App resolvendo questões de rotina 24h e encaminhando, se preciso, a hospitais de altíssimo padrão.
4. Os planos da Alice cobrem o Hospital Albert Einstein?
Sim, dependendo da categoria escolhida (geralmente nas linhas Exclusivo, Super Conforto ou com adicionais L.E), grandes grifes médicas como Einstein e Sírio-Libanês estão contempladas.
5. A abrangência da Alice é nacional?
Sim. Em São Paulo possui rede própria fortíssima e, fora da capital, utiliza a ampla rede da CASSI para garantir atendimento em todo o Brasil.
6. Como funciona o coparticipação da Alice?
Você paga valores fixos para consultas e internações, e 30% do valor de exames e terapias (com teto máximo), sem limite global de cobrança mensal, ajudando a baratear o custo fixo.
7. Qual é a idade máxima de aceitação para novos usuários?
A Alice aceita adesão de titulares e dependentes com até 69 anos, 11 meses e 29 dias.
8. Quais familiares posso colocar como dependentes?
Cônjuge, filhos, pai, mãe, irmãos, padrastos, netos e sobrinhos (respeitadas as regras de idade máxima do contrato).
9. Existe carência para consultas e exames simples?
Muitas vezes não. Na regra atual, procedimentos básicos como consultas rotineiras e exames laboratoriais simples têm isenção total (0 dias).
10. A Alice compra carência de outros planos?
Sim, caso venha de uma operadora congênere (Omint, SulAmérica, Amil, Care Plus, Bradesco, etc.) e comprove o tempo mínimo de permanência de 6 meses no plano anterior.
Tags:
Corretor de Seguros Especialista | Registro SUSEP: 201030162
Especialista em gestão de benefícios e seguros, atuando pela Seguro Saúde Online. Ajuda empresas, executivos e MEIs a decodificarem a saúde corporativa e a escolherem opções resolutivas e de alto padrão como a Alice.